Leg dein Wunschfreischaltdatum bitte mindestens 14 Tage vor den geplanten Termin deiner Rufnummern-Mitnahme, damit genug Zeit für die Umsetzung bleibt.
Gut zu wissen: Auch bei späterer Freischaltung verschicken wir dein Handy direkt nach Genehmigung durch den Anbieter – in der Regel innerhalb der nächsten 48 Stunden. Mehr Details
Gut zu wissen: Du kannst deine Rufnummer bis 90 Kalendertage nach Ablauf deines aktuellen Vertrags mitnehmen. Die Rufnummernmitnahme ist nur möglich, wenn du deinen Anbieter wechselst.
Wichtig: Deine Angaben müssen exakt mit den Daten auf deinem Ausweis übereinstimmen. Bitte gib alle Vor- und Nachnamen ein, die auf deinem Ausweis stehen, damit dein Paket zugestellt werden kann.
Wichtig: Du kannst dein Paket nur persönlich annehmen – eine Bevollmächtigung anderer Personen ist nicht möglich. Wir versenden nur innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung an DHL-Filialen und Packstationen ist leider nicht möglich.